Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Treppenlift-Vermittlung
Stand: 27. September 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den über Top 10 Treppenlifte angebotenen Vermittlungsdienst der
Louchri UG (haftungsbeschränkt)
Straße der Jugend 18
14974 Ludwigsfelde
Deutschland
Geschäftsführer: Julian Januschke
E-Mail: [email protected]
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 289527 B
Nachfolgend „Top 10 Treppenlifte“ oder „wir“. Nutzer des Vermittlungsdienstes werden nachfolgend „Interessenten“ genannt.
2. Gegenstand des Vermittlungsdienstes
Top 10 Treppenlifte bietet Interessenten eine kostenlose Unterstützung bei der Suche nach geeigneten Treppenlift-Fachunternehmen. Der Dienst kann insbesondere die Entgegennahme und Prüfung der Anfrage, einen telefonischen Qualifizierungsanruf, die Klärung des Bedarfs, eine regionale Vorauswahl geeigneter Fachunternehmen und – nach gesonderter Einwilligung des Interessenten – die Übermittlung der Anfrage an ausgewählte Fachunternehmen umfassen.
Wir schulden weder die Vermittlung einer bestimmten Anzahl von Fachunternehmen noch das Zustandekommen eines Angebots oder Vertrags. Ebenso schulden wir keine bestimmte Lieferbarkeit, Montagefrist, technische Eignung, Förderfähigkeit, Preisersparnis oder Beschaffenheit eines Treppenlifts.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung des Vermittlungsdienstes auf der Website ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Mit dem Absenden der Beratungsanfrage gibt der Interessent ein Angebot zum Abschluss eines kostenlosen Vermittlungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme in Textform bestätigen. Eine automatische technische Eingangsbestätigung stellt nur dann eine Annahme dar, wenn dies darin ausdrücklich erklärt wird.
Die Vertragsbestätigung, diese AGB, die Widerrufsbelehrung und die bei Vertragsschluss maßgeblichen Verbraucherinformationen werden dem Interessenten auf einem dauerhaften Datenträger, regelmäßig per E-Mail, zur Verfügung gestellt, bevor wir mit der Ausführung des Vermittlungsdienstes beginnen.
4. Telefonische Qualifizierung durch Top 10 Treppenlifte
Nach Vertragsschluss können wir den Interessenten unter der angegebenen Telefonnummer kontaktieren, um Kontaktdaten und Projektangaben zu überprüfen, Rückfragen zu klären und den tatsächlichen Bedarf zu ermitteln. Der Qualifizierungsanruf erfolgt durch die Louchri UG (haftungsbeschränkt) oder durch einen in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen tätigen Telefon-Dienstleister. Ein solcher Dienstleister erhält nur die für diese Aufgabe erforderlichen Daten und wird vertraglich auf die datenschutzkonforme Verarbeitung verpflichtet.
Der Erstkontakt durch Top 10 Treppenlifte ist noch keine Zustimmung zur Übermittlung der Anfrage an Fachunternehmen. Der Interessent kann jederzeit erklären, dass er keine weitere Bearbeitung wünscht.
5. Auswahl von Fachunternehmen und gesonderte Einwilligung
Nach der Qualifizierung können wir anhand der Angaben des Interessenten, der Region, der angefragten Liftart und der verfügbaren Partner geeignete Fachunternehmen auswählen. Vor einer Übermittlung nennen wir dem Interessenten die konkret vorgesehenen Unternehmen sowie den Zweck und die vorgesehenen Kontaktwege.
Eine Übermittlung an eigenständig verantwortliche Fachunternehmen erfolgt nur, wenn der Interessent hierzu gesondert und ausdrücklich eingewilligt hat. Die Einwilligung kann im Qualifizierungsgespräch oder in einem nachgelagerten elektronischen Schritt erteilt werden. Sie ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber Top 10 Treppenlifte sowie gegenüber den jeweiligen Fachunternehmen widerrufen werden. Ohne Einwilligung findet keine entsprechende Datenweitergabe statt; der Vermittlungsdienst kann dann jedoch nicht bis zur Kontaktanbahnung fortgeführt werden.
Nach erteilter Einwilligung dürfen die ausgewählten Fachunternehmen den Interessenten zu der konkreten Treppenlift-Anfrage über die freigegebenen Kontaktwege kontaktieren, Rückfragen stellen, Beratungstermine vereinbaren und gegebenenfalls ein Angebot erstellen.
6. Verhältnis zu den Fachunternehmen
Die vermittelten Fachunternehmen handeln rechtlich und wirtschaftlich selbstständig. Top 10 Treppenlifte wird weder Vertragspartner eines späteren Kauf-, Werk-, Beratungs-, Montage-, Miet-, Wartungs- oder sonstigen Vertrags über einen Treppenlift noch Vertreter einer der Parteien. Ein solcher Vertrag kommt ausschließlich zwischen dem Interessenten und dem jeweiligen Fachunternehmen zustande.
Das Fachunternehmen ist allein verantwortlich für Beratung, Aufmaß, technische Prüfung, Angebot, Preise, Förderhinweise, Liefertermine, Montage, Gewährleistung, Wartung und sonstige Leistungen. Interessenten sollten Angebote, Leistungsumfang, Qualifikation und Vertragsbedingungen der Fachunternehmen eigenständig prüfen.
7. Kosten und Vergütung
Der Vermittlungsdienst von Top 10 Treppenlifte ist für Interessenten kostenlos. Es entstehen gegenüber uns keine Vermittlungs-, Beratungs- oder Bearbeitungsgebühren. Kosten für Telefon oder Internet richten sich allein nach dem Vertrag des Interessenten mit seinem jeweiligen Anbieter.
Top 10 Treppenlifte kann von Fachunternehmen eine Vergütung für die Vermittlung einer qualifizierten Anfrage erhalten. Diese Vergütung begründet keine Zahlungspflicht des Interessenten und wird unabhängig davon fällig, ob der Interessent später einen Vertrag mit einem Fachunternehmen schließt, soweit mit dem Fachunternehmen nichts anderes vereinbart ist.
8. Pflichten der Interessenten
Der Interessent verpflichtet sich,
- nur Anfragen mit ernsthaftem Interesse an einer Treppenlift-Beratung zu stellen,
- die abgefragten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen,
- nur eigene Kontaktdaten oder Kontaktdaten zu verwenden, zu deren Nutzung er berechtigt ist,
- uns Änderungen oder die Erledigung der Anfrage zeitnah mitzuteilen und
- keine Test-, Scherz-, automatisierten oder missbräuchlichen Anfragen abzusenden.
Wer für Angehörige oder andere Personen anfragt, muss für die angegebenen Kontaktdaten selbst erreichbar und zur Weitergabe der projektbezogenen Angaben berechtigt sein. Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Angaben über Dritte dürfen nur mit deren ausdrücklicher Erlaubnis mitgeteilt werden.
9. Verfügbarkeit und Ablehnung von Anfragen
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit des Dienstes. Ein Anspruch auf jederzeitige, störungsfreie Erreichbarkeit besteht nicht. Wir dürfen Anfragen ablehnen oder die Bearbeitung beenden, wenn Angaben fehlen, offensichtlich unrichtig sind, ein Missbrauchsverdacht besteht, kein geeigneter Partner verfügbar ist oder die Bearbeitung aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen nicht möglich beziehungsweise unzumutbar ist.
10. Vertragsdauer und Beendigung
Der Vermittlungsvertrag läuft bis zur Beendigung der Bearbeitung der konkreten Anfrage. Er endet insbesondere, wenn die Anfrage zurückgenommen wird, eine Vermittlung durchgeführt wurde, kein geeigneter Partner verfügbar ist oder die weitere Bearbeitung aus anderen Gründen abgeschlossen wird.
Der Interessent kann den Auftrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist per E-Mail an [email protected] beenden. Bereits an Fachunternehmen übermittelte Daten werden dadurch nicht automatisch dort gelöscht. Datenschutzrechtliche Widerrufs-, Widerspruchs- und Löschungsrechte bleiben unberührt.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in allen sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Interessent regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Wir haften nicht für Pflichtverletzungen, Beratungsinhalte, Angebote oder Leistungen selbstständiger Fachunternehmen, sofern uns nicht ausnahmsweise eine eigene gesetzliche Verantwortlichkeit trifft.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zum Qualifizierungsanruf, zur späteren Übermittlung an Fachunternehmen und zu den Rechten betroffener Personen enthält unsere Datenschutzerklärung.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz der Louchri UG (haftungsbeschränkt). Gesetzliche ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Louchri UG (haftungsbeschränkt), Straße der Jugend 18, 14974 Ludwigsfelde, Deutschland, E-Mail: [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, stellen wir die noch nicht erbrachte Vermittlungsleistung ein. Da unser Vermittlungsdienst für Sie kostenlos ist, sind keine Zahlungen zurückzuerstatten und Sie schulden keinen Wertersatz. Das Widerrufsrecht erlischt bei diesem für Sie kostenlosen Dienst, wenn wir die vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht haben. Datenschutzrechtliche Rechte und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
An:
Louchri UG (haftungsbeschränkt)
Straße der Jugend 18
14974 Ludwigsfelde
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung des Vermittlungsdienstes Top 10 Treppenlifte.
Vertrag geschlossen am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: ____________________
Datum: ____________________